Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku bagi penggunaan COCOK KERJA melalui situs cocokkerja.id, termasuk pembuatan akun, pengunggahan CV, penyimpanan lowongan target, penggunaan kredit, pembayaran, dan penerimaan hasil analisis.

2. Data yang kami proses

Data yang dapat kami proses meliputi:

• Data akun, termasuk nama, alamat email, dan identitas teknis akun.
• Data karier yang Anda masukkan atau tercantum dalam CV, termasuk riwayat pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan, sertifikasi, bahasa, tautan profesional, pencapaian, kontribusi, dan target karier.
• Dokumen CV, nama file, jenis file, ukuran file, metadata file, dan status pemrosesan.
• Data lowongan, termasuk nama perusahaan, jabatan, lokasi, jenis kerja, uraian pekerjaan, persyaratan posisi, dan informasi lain yang Anda masukkan.
• Riwayat analisis, hasil analisis, saldo kredit, riwayat penggunaan kredit, status pembayaran, status transaksi, dan catatan pemenuhan kredit.
• Data teknis yang diperlukan untuk autentikasi, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, diagnosis kesalahan, pemeliharaan, dan peningkatan reliabilitas layanan.

Mohon tidak memasukkan data sensitif yang tidak diperlukan untuk analisis karier, informasi rahasia perusahaan, data pribadi pihak ketiga, atau data milik orang lain tanpa izin maupun dasar hukum yang sah.

3. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Menyimpan serta menampilkan CV aktif milik pengguna.
• Menyimpan dan mengelola lowongan target.
• Membandingkan bukti kompetensi, pengalaman, dan kontribusi dalam CV dengan kebutuhan suatu posisi menggunakan Framework EUC.
• Menghasilkan hasil analisis, insight kesesuaian, identifikasi gap, dan rekomendasi pengembangan karier.
• Mengelola kredit, pembayaran, dan riwayat transaksi.
• Mencegah penyalahgunaan serta menjaga keamanan layanan.
• Mendiagnosis gangguan dan meningkatkan reliabilitas sistem.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Ketika Anda memberikan persetujuan sebelum mengunggah CV atau memulai analisis, Anda menyetujui pemrosesan CV dan informasi terkait untuk tujuan layanan sesuai Kebijakan Privasi ini dan Syarat Layanan.

4. Pemrosesan analisis EUC dengan dukungan AI

COCOK KERJA menggunakan Framework EUC, yaitu Executor, Unificator, dan Communicator, sebagai kerangka utama untuk membaca tingkat kesesuaian antara bukti kompetensi, pengalaman, dan kontribusi yang terdapat dalam CV dengan kebutuhan suatu posisi pekerjaan.

Dalam menjalankan proses tersebut, COCOK KERJA menggunakan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence sebagai alat bantu untuk memproses informasi dari CV dan deskripsi pekerjaan secara lebih efisien.

Data yang relevan dari CV dan lowongan dapat dikirimkan kepada penyedia layanan AI semata-mata untuk menghasilkan analisis yang diminta oleh pengguna. Saat ini, COCOK KERJA menggunakan Google Gemini API sebagai penyedia teknologi AI pendukung.

Data yang dikirimkan kepada penyedia layanan pendukung dibatasi pada informasi yang relevan dan diperlukan untuk menjalankan proses analisis. Pemrosesan tersebut dapat dilakukan menggunakan infrastruktur yang dikelola oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai konfigurasi layanan dan ketentuan yang berlaku pada penyedia tersebut.

Framework EUC merupakan kerangka analisis utama yang digunakan oleh COCOK KERJA. Teknologi AI berfungsi sebagai alat bantu pemrosesan informasi dan bukan sebagai pengambil keputusan rekrutmen, promosi, maupun penentu kelayakan akhir seseorang.

Hasil analisis dapat dipengaruhi oleh kelengkapan, kejelasan, relevansi, dan kualitas informasi yang terdapat dalam CV maupun deskripsi pekerjaan. Hasil dapat mengandung keterbatasan, ketidakakuratan, salah tafsir, kesalahan konteks, atau interpretasi yang belum lengkap.

Pengguna tetap bertanggung jawab untuk meninjau, memverifikasi, dan menggunakan pertimbangan pribadi maupun profesional sebelum menggunakan hasil analisis untuk penyusunan CV, komunikasi profesional, pengajuan lamaran kerja, proses seleksi, atau keputusan karier lainnya.

5. Penyimpanan dan keamanan

CV disimpan dalam penyimpanan privat. Akses data aplikasi menerapkan autentikasi dan pembatasan per pengguna agar pengguna hanya dapat mengakses data miliknya sendiri.

Kami juga dapat menerapkan pembatasan jenis file, ukuran file, validasi dokumen, pengendalian akses, dan mekanisme keamanan teknis lainnya untuk mengurangi risiko penyalahgunaan atau akses yang tidak sah.

Meskipun kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, tidak ada sistem elektronik, penyimpanan digital, atau transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.

Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi, tidak membagikan akses akun, menggunakan perangkat yang aman, dan segera menghubungi Pengelola melalui kanal resmi apabila menduga adanya akses yang tidak sah.

6. Berbagi data dan penyedia layanan

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.

Kami dapat menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan aplikasi, termasuk layanan autentikasi, basis data, penyimpanan privat, hosting, pembayaran, keamanan, pemantauan teknis, dan teknologi AI pendukung.

Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk:

• Menyediakan fitur dan layanan yang diminta pengguna.
• Memproses analisis EUC dengan dukungan teknologi AI.
• Memproses pembayaran dan pemberian kredit.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
• Mendiagnosis serta memperbaiki gangguan teknis.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Melindungi hak, keamanan, dan keselamatan Pengelola, pengguna, maupun pihak lain.

Pemrosesan oleh penyedia layanan dapat melibatkan infrastruktur atau pusat data lintas negara sesuai konfigurasi sistem mereka dan hukum yang berlaku.

7. Hak Anda

Sepanjang berlaku menurut hukum, Anda dapat meminta:

• Akses terhadap data pribadi tertentu yang kami proses.
• Koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Penghapusan data tertentu.
• Pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
• Penarikan persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Informasi atau penjelasan mengenai pemrosesan data pribadi Anda.
• Pengajuan keberatan atau keluhan terkait pemrosesan data.

Permintaan dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi pada situs utama Pengelola. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan akun dan data pengguna.

Permintaan tertentu dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, pemenuhan transaksi, pembuktian penggunaan layanan, atau kewajiban hukum.

8. Retensi dan penghapusan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan transaksi, menangani keluhan atau sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.

Penghapusan CV atau data dari tampilan aplikasi tidak selalu berarti seluruh salinan teknis langsung terhapus pada saat yang sama. Data dapat berada sementara dalam proses retensi, pencadangan, pemulihan sistem, pencatatan keamanan, atau penghapusan terjadwal yang wajar.

Permintaan penghapusan akun atau data akan diproses setelah verifikasi identitas dan dengan mempertimbangkan kebutuhan operasional, keamanan, penyelesaian transaksi, serta kewajiban hukum yang berlaku.

9. Anak dan data pihak ketiga

Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum yang berlaku, gunakan layanan dengan persetujuan atau pendampingan orang tua maupun wali.

Jangan mengunggah CV, informasi pribadi, atau data karier milik orang lain kecuali Anda memiliki izin atau dasar hukum yang sah untuk melakukan tindakan tersebut.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, keamanan, teknologi, penyedia layanan, model bisnis, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kami menyarankan pengguna meninjau halaman ini secara berkala untuk memahami perubahan yang berlaku.